ক্রয় বিক্রয় শর্তাবলী(Terms & Conditions)
১. মূল্য এবং পেমেন্ট:
– ক্রয় করার সময় প্রদত্ত মূল্যই চূড়ান্ত কিন্তু কিছু পণ্য ছাড়া যেমন মাছ, মাংস ইত্যাদি এবং তা পরিবর্তন করা যাবে কারন তা নির্ধারিত নয়।
– কিন্তু পাকানো বা প্রস্তুত করা খাবার অর্ডার করলে তা নগত মূল্য প্রদান মানে ডেলিভারির আগে মূল্য প্রদান করতে হবে। অর্ডার নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল গ্রহন করা হবে না।
– আমরা বিকাশ, নগত , মোবাইল ব্যাংককিং (নির্দিষ্ট ব্যাংক), ক্যাশ অন ডেলিভারি(ডেলিভারির পর প্রদান) এবং ক্যাশ অন পেমেন্ট (নগত প্রদান) সিস্টেম গ্রহণ করি।
২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ:
– আপনার অর্ডারটি সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণ হলে, একটি অর্ডার কনফার্মেশন ইমেল বা মেসেজ পাঠানো হবে এবং ফোন করে নিশ্চিত করা হবে।
– আমরা পণ্যটি সরবরাহের পূর্বে আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখি বা করতে পারি।
৩. ডেলিভারি নীতি:
– ডেলিভারি সময় পণ্যের প্রাপ্যতা এবং আপনার অবস্থানের উপর নির্ভরশীল।
– নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
৪. ফেরত এবং এক্সচেঞ্জ:
– পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হলে, ১ দিনের মধ্যে ফেরত বা এক্সচেঞ্জের জন্য আবেদন করতে হবে।(পাকানো বা প্রস্তুত করা খাবার ব্যতিত)।
– পণ্যটি অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
৫. গোপনীয়তা:
– আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তার সাথে রাখা হবে এবং তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
৬. দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা:
– পণ্য ব্যবহারের সময় যদি কোনো দুর্ঘটনা ঘটে, তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
– আমাদের পণ্যের মান নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়, তবে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা থাকবে।
৭. **বিবিধ:**
– আমাদের শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে এবং সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী সাথে সাথে কার্যকর হবে।
###এই শর্তাবলী মানার মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে একটি ক্রয় চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন।###